Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden MijnTandenBorstel.nl

Laatst bijgewerkt: 5 april 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: MijnTandenBorstel.nl B.V., gevestigd te Prinses Irenelaan 244, 2273DE Voorburg. KVK: 75047594, BTW: NL002361121B65.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten via de webshop.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

MijnTandenBorstel.nl B.V.
Prinses Irenelaan 244
2273DE Voorburg, Nederland
Tel: +32 490 54 20 67
E-mail: info@mijntandenborstel.nl
KVK: 75047594
BTW: NL002361121B65

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Productafbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, maar kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW. Verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond. De standaard verzendkosten bedragen €3,99. Bij bestellingen vanaf €20,- is de verzending gratis binnen Nederland.

Artikel 6 – Betaling

Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay en PayPal. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 7 – Levering

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De gemiddelde levertijd is 1-2 werkdagen binnen Nederland en 2-4 werkdagen voor België. U ontvangt een track & trace code zodra uw pakket is verzonden. Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging bij de ondernemer.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt voor zover dat nodig is om de aard en kenmerken van het product vast te stellen. Producten die zijn geopend of gebruikt worden niet geaccepteerd voor retour.

Artikel 9 – Terugbetaling bij herroeping

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, worden alle betalingen, inclusief leveringskosten, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De kosten voor het retourneren komen voor rekening van de consument.

Artikel 10 – Garantie

De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering aan de ondernemer te worden gemeld via info@mijntandenborstel.nl.

Artikel 11 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten zo spoedig mogelijk volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@mijntandenborstel.nl. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord.

Artikel 12 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.